Protección de datos personales

Le informamos a continuación sobre la recopilación de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.cook-concept.com. Los datos personales son todos los datos relacionados con usted personalmente, p. Ej. ex. nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.

¿Quién procesa sus datos?

La sociedad CONSORTIUM MENAGER PARISIEN, sociedad anónima simplificada con un capital social de 157.500 euros, inscrita en el RCS de París con el número 572 195 337 y cuya sede social se encuentra en 12 rue Gravilliers 25003 (“CMP”) ofrece un servicio de venta. -venta accesible en la dirección <www.cook-concept.com> (el servicio «).
Al utilizar el Servicio, CMP debe procesar los datos personales relacionados con los visitantes, clientes y posibles clientes de los Servicios («Datos personales»). Como tal, CMP es responsable del procesamiento de los datos personales que le conciernen en relación con el Servicio.
El propósito de esta política de confidencialidad (la «Política») es informar a los visitantes, clientes y prospectos del Servicio del uso que CMP hace de los Datos Personales que les conciernen, de conformidad con la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, ficheros y libertades modificadas (la “Ley de Protección de Datos”), del Reglamento General de Protección de Datos Personales 2016/679 (el “RGPD”), así como la Directiva 2002/58 “e-Privacidad” , modificada por la Directiva 2009/136 (“Privacidad electrónica”) (en conjunto, las “Regulaciones aplicables”).

¿Con qué fines recopilamos y procesamos sus datos?

En base a la necesidad contractual, sus datos serán utilizados para la gestión de las relaciones con nuestros clientes y para permitirnos optimizar la experiencia del usuario o dar respuesta a solicitudes y posibles quejas de nuestros clientes, en particular para el servicio postventa.

¿Qué datos recopilamos?

Los datos utilizados para este procesamiento se recopilan directamente cuando completa el formulario de contacto. Como parte de este procesamiento, CMP recopila los siguientes tipos de datos personales:

  • Identidad (nombre y apellidos)
  • Datos personales (dirección de correo electrónico, dirección postal)

¿Quién es probable que acceda a sus datos?

Para lograr los fines descritos anteriormente y dentro de los límites necesarios para la consecución de estos fines, sus datos pueden transmitirse a todos o algunos de los siguientes destinatarios:

  • Personas autorizadas dentro de CMP;
  • Proveedores de servicios y subcontratistas de CMP;
  • Autoridades administrativas o judiciales en su caso en el marco de nuestras obligaciones legales o que nos permitan defender nuestros derechos e intereses.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos recopilados sobre usted se conservarán durante el período necesario para el cumplimiento de los fines anteriores, aumentado por el período de prescripción legal.

Por lo tanto, los datos de su cuenta (formulario de servicio postventa) se conservarán mientras dure el procesamiento de su solicitud. Luego, pueden conservarse durante 3 años después del último contacto con usted.

Es probable que los datos que le conciernen se conserven durante un período más largo de acuerdo con obligaciones legales específicas o con respecto a los plazos legales de prescripción aplicables. Por ejemplo, los datos se pueden conservar para:

  • 6 años para documentos fiscales;
  • 10 años para documentos contables;
  • La duración total del litigio y hasta el agotamiento de los recursos legales.

¿Cómo se protegen sus datos?

La información personal que recopilamos se mantiene en un entorno seguro. Las personas que trabajan para nosotros deben respetar la confidencialidad de su información.

Para garantizar la seguridad de su información personal, utilizamos las siguientes medidas:

  • Software de monitoreo de red
  • Copia de seguridad de la computadora
  • Desarrollo de certificado digital
  • Cortafuegos

Nos comprometemos a mantener un alto grado de confidencialidad mediante la integración de las últimas innovaciones tecnológicas para garantizar la confidencialidad de sus datos.

¿Sus datos se transfieren fuera de la Unión Europea?

Las diferentes categorías de datos recopilados y procesados pueden transmitirse a proveedores de servicios ubicados en países fuera de la Unión Europea, por ejemplo, en el contexto de servicios de TI o el uso de datos en conexión con redes sociales.

En este caso, CMP se asegura de que se implementen medidas para asegurar cualquier transferencia fuera de la Unión Europea a países que la Comisión Europea no reconoce que tienen suficientes garantías de adecuación, por ejemplo, mediante el mecanismo de privacidad. Escudo o la firma de cláusulas contractuales estándar definido por la Comisión Europea.

Cuales son tus derechos

Tiene los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de información,
  • Derecho a rectificación o supresión,
  • Derecho a la restricción del procesamiento,

Para ejercer los derechos, puede comunicarse con nosotros con los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: contact@cmp-paris.com
Dirección postal: CMP, ZI Le Carré des Aviateurs, 157 Avenue Charles FLOQUET, 93150 Le Blanc Mesnil, Francia

También tiene derecho a reclamar sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa con una autoridad supervisora de protección de datos.